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栄養士の給食献立制作業務を効率化。業界の課題に挑む
慢性的な人手不足や労働力の高齢化など、多くの課題を抱える飲食業界。コロナ禍や円安、物価の高騰が追い打ちをかける中で、特に価格転嫁が難しい学校給食を手掛ける企業の破産ニュースは記憶に新しい。そんな状況を打破するためにテクノロジーの導入で業務の効率化を図り、業界を変えていこうとする試みについて話を伺った。
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天ぷら ✕ Web3 ✕ AI DXによる新しい顧客価値の創出と業務改革
新型コロナウイルス感染症の拡大をきっかけに、飲食業の多くが変化を余儀なくされたことは、記憶に新しい。次のステップを模索する飲食業界において、AIやWeb3を活用した新たなる挑戦事例を紹介したい。
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アフターコロナで 変化したメタバースの存在意義とは「バーチャル丸の内」の変遷に見るリアル×メタバースの可能性
AIの話題が連日世間をにぎわせているが、その中で近年、多岐にわたる展開を見せている先端技術がある。それが「メタバース」だ。
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最新数学を社会課題へ応用 東大発AIベンチャーが放つ常識破りのソリューションとは
最近では、AIと聞くとChatGPTやBardを頭に浮かべる方も多いのではないだろうか。世界的企業が続々参入しAIの市場が急速に立ち上がる中で、画像認識AIに最新の現代数学を応用し、一線を画す活躍を見せているのがアリスマー株式会社だ。
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故障診断アプリ開発事例に見る「課題発見」からDX成功への道筋
AR（Augmented Reality：拡張現実）とVR（Virtual Reality：仮想現実）は共に広く知られるデジタル技術だが、最近の傾向としてはVRが主にゲーム分野で先行し、ARはビジネスや産業の現場と相性が良いようだ。
デジタル領域でビジネスの課題に対して革新的なソリューションを開発・提供している株式会社モンスターラボ。建設機械・農業機械 において国内外でトップクラスのシェアを誇るクボタが2020年12月にリリースした故障診断アプリ「Kubota Diagnostics（クボタ ダイアグノスティックス）」において、モンスターラボはAR技術を活用し開発に参画した。
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「ロボ導入前にはもう戻れない」すかいらーくグループが自動配膳ネコ型ロボットで実現した真の顧客満足
近年の外食産業は、慢性的な労働人口の不足や、新型コロナウイルス感染症の影響などさまざまな苦境に立たされた。その中で労働力や売上を確保するため、多くの飲食店で新しい時代に合わせたサービス提供のかたちを模索している。
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ロボットで非接触・ほぼ無人を実現 。 HIS「変なホテル」訪日観光客にも好評のワケ
2020年に新型コロナウイルス感染症が拡大して以降、人の流れは抑制され、訪日観光客（インバウンド）の数は激減し、旅行業界は窮地に立たされた。しかし最近は「アフターコロナ」の兆しとともに、インバウンドの数はV字回復をみせている。その中で脚光を浴びているのが、チェックインからチェックアウトまでスタッフの誰とも会わずに宿泊が可能な、ロボットがフロントに立つ『変なホテル』だ。
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AIカメラで無人撮影、自動編集。ローカルスポーツの映像化で地域活性を目指す
次世代AIカメラ「Pixellot（ピクセロット）」を事業の中核に据え、地域に根付くさまざまなスポーツの撮影・配信によるコンテンツ化を通して、地域活性を推進しているNTTSportict（NTTスポルティクト）。
今回はNTTSportict 取締役 ビジネス開発部長の白井良平氏を迎え、サービス開発を行うに至った背景や地方TV局との協業の事例、地域活性の未来などを伺った。
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UX（ユーザー体験）を見直して自社に似た他社製品との差別化を図る
現在、マーケティングにおいて、「このサイトはUX（ユーザーエクスペリエンス）がしっかりしている」「UIだけでなくUXも大事だ」と言われるように、UXは非常に重要視されている。しかし、このUXは非常に感覚的なものであるため、なんとなくしか理解できていないというビジネスパーソンも少なくない。本記事では「ユーザー体験」とも呼ばれるUXについて解説する。
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DXが農業の課題を解決。「営農情報のデータ化」から始まる新しい日本の農業
農林水産省は2021年3月、安心・安全な農作物の安定供給を目指し、「農業DX構想」を発表した。農家の高齢化や労働力不足、異常気象などの課題を背景に、作業の自動化やデータ活用が急務だという。では、持続可能な農業に貢献し、生産性を最大化するには、いったいどうデータを活用すべきなのだろう。
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ERPとは？ 基幹システムとの違いは？ 導入手順やメリットも解説
ERPという言葉は知っているが、きちんと理解できている人は少ないかもしれない。特に基幹システムとの違いはわかりにくい。本記事では、ERPとは何か、基幹システムとの違い、メリット・デメリットや導入手順について解説する。
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顧客分析をする上での課題点とデータ管理にの重要性について解説
マーケティング部門の目的は商材に興味がある顧客を獲得し、商談につなげることだ。そのためには顧客分析が必要不可欠である。顧客のニーズを把握して購買意欲を刺激するような提案を行わなければならない。 なぜなら、顧客ニーズを把握し購買意欲を刺激するような提案を行うことが、商談成立への最短距離だからだ。本記事では顧客分析を行うことの必要性や、顧客データを整理し分析していく方法を紹介する。
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営業支援とは？営業のパフォーマンスを最大化する“出会いの価値”の重要性
「営業の業績を伸ばしたい」。ビジネスパーソンであれば誰しも企業の業績に直結する営業成績の向上を求めるのは自然だ。しかし、どのような改善をすればよいのかがわからずに結局手つかずになってしまっている というケースが見られる。営業を劇的に改善する可能性を秘めているのが営業支援の導入だ。営業支援とは何なのか、どのような変化が期待できるのか改めて紹介する。
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CDPとは？意味や導入メリットは？DMPとの違いも解説
昨今のマーケティングでは、さまざまな顧客データの扱いが肝となる。顧客のデータをいかに慎重かつ丁寧に扱うかで、顧客理解度や顧客体験の向上度など、成果が大きく変わってくる。そのため顧客データを扱うためのさまざまなツールが提供されているが、その中でもCDPは顧客データを扱うのに適しており、データを統合し分析することで、顧客に対する理解をより深めニーズを叶えることに繋がる。本記事ではCDPの概要について解説する。
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PDF化した請求書の有効性とは？ 作成のメリットや書き方を解説
電子帳簿保存法が改正され2022年1月から施行された。しかし、その事実を知っていたとしても、PDF化した請求書でどのように法律的な有効性が担保されるのか知らない人がほとんどではないだろうか？本記事ではPDF化された請求書の有効性や書き方について解説する。
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