櫻井玲那

CRMとは？導入メリットやツールの運用方法についてわかりやすく解説

　新型コロナウイルス感染症の拡大によって、多くの企業が苦戦を強いられているのではないか。業績の見通しが悪い企業にとって、その回復が喫緊の課題となるだろう。この記事では、業績回復の一手となりうるCRMについて、導入価値を最大化して営業力を強化する方法を紹介する。

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Zジェネーレション「採用・育成」最前線　オンライン授業世代に刺さる施策とは

　これから社会に出るデジタルネイティブ世代（Ｚ世代）。1つ上のY世代とさえ異なる価値観を持ち、従来の採用や育成方法にはなじまない可能性が指摘されるZ世代の採用・育成はどうあるべきなのか。その分野に特化したDXサービスからひも解く。

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フェムテックとは？　女性の体の悩みを解決するテクノロジーに注目

　フェムテックとは、女性の悩みを解決するためのテクノロジーやサービスのことである。本稿では、近年国内外で注目を浴びているフェムテックについて解説し、今後の展望をみていく。

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生体認証がもたらすイノベーションとは？ 12業界への応用事例と展望

　生体認証（バイオメトリクス）市場の伸びが著しい。グローバルインフォメーションの調査によると、2021年から2026年にかけての年平均成長率は16.3%、約1兆円の市場になる見込みと予測されている。これからのビジネスにおける生体認証技術の概観を示したい。

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フィンテックの展望コロナで爆発した個人向け金融サービスの多様化、そしてさらなるイノベーションへ

　キャッシュレス化の波に乗って、「金融（Finance）」と「技術（Technology）」を組み合わせた「フィンテック（FinTech）」が拡大してきている。仮想通貨をはじめ、革新的なサービスや事業は私たちの生活にどんな変化をもたらすのか。日本のフィンテックシーンのトレンドと注目事例を紹介したい。

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日本のオフィスワーカーが抱える文章仕事に革命を。「自然言語AI」がついに人間を超えた

　2018年にGoogleが『BERT』を発表して以降、AIによる自然言語処理の精度が急激に向上した。『GLUE』と呼ばれる標準ベンチマークの言語能力スコアで、人間の精度をついに超えたのだ。ついに、文章の「文脈」を理解する自然言語AIの新時代が幕を開けた。

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従来の業界体制に一石を投じる建設DXの新風

　働き方改革やコロナ禍による社会情勢の変化により、さまざまな業界におけるデジタル技術の導入や活用がここ数年で一気に進んだといわれている。　DX（デジタル・トランスフォーメーション）の波は、既存の産業構造から進みづらいと言われてきた建設業界にも押し寄せてきた。　本記事では建設業界DXのメリットと課題を分析し、具体的事例から最新技術を紹介する。

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請求書をメールで送るメリットは？　注意点やシステム選びのポイントを解説

　昨今、テレワークの普及や働き方改革によってペーパーレス化が注目されており、書類の中でも特に電子化したいと声が上がるのが請求書だ。請求書を紙で受領すると、手続きのために出社しなければならない。しかし、請求書を電子化したとしても、メールで送って大丈夫なのだろうか？　本記事はメールによる請求書送付について解説する。

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日本の医療DXの現在地と、爆発的成長への条件

　日本の医療における課題は山積みであり、それゆえにDX（デジタルトランスフォーメーション）による改善余地も大きい。しかし、日本の医療DXは諸外国に比べて、非常に遅れている。なぜ日本の医療DXは遅れているのだろうか。

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衛星データ解析「XaaS」に熱視線——国も後押しする「宇宙ビジネス」の未来

　世界の著名実業家たちがこぞって参入する宇宙ビジネス。これまでは大規模な“宇宙開発”といったイメージが強かったが、最近になって宇宙ビジネスの新しい潮流が生まれつつある。宇宙ビジネスは、衛星データ活用などの「地上系産業」、宇宙ステーション事業などの「宇宙空間系産業」、火星の資源探査などの「天体系産業」の3種類に大別できるが、中でも地上系産業に商機が眠っている。衛星データをビジネスに活用するための「宇宙Xaas」が今後より盛り上がりを見せそうだ。

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