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国内 公開日: 2023.05.14

ビヘイビアが「ほけんGAI」を機能強化 「AI深堀りアシスト」機能でより適切な回答へたどりつけるように

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▼ニュースのポイント
①ビヘイビアは「ほけんGAI Powered by ChatGPT」を機能強化した。
②ほけんGAIは、会話AIや生成AI技術を導入した保険相談AIチャットボット。
③今回の機能強化では、「AI深堀りアシスト」機能が追加された。

機能強化でさらに使いやすく

 5月11日、ビヘイビアは自社が提供する「ほけんGAI Powered by ChatGPT」を機能強化したことを発表した。

 ほけんGAIは、会話AIや生成AI技術を導入した保険相談AIチャットボットであり、気軽にLINEから無料で保険相談ができるツールだ。365日、24時間利用可能で、約1分以内に返事が返ってくる。

 AIだからこそ相談しやすいところもあるが、重大な意思決定をする際には人の意見を聞きたくなることもある。同ツールを使えば、人の保険アドバイザーとLINE面談をつなぐことも可能だ。



連続した会話ができるように

 今回の機能強化では、「AI深堀りアシスト」機能が追加された。

 この機能は、相談者からの質問にAIが回答後、さらなる質問の「深堀り」をアシストするものである。「もっといろいろ知りたい気がするけれど、何を聞いたらいいかわからない」という相談者をサポートする機能であり、より適切でより深い回答へとたどりつけるようになった。

 また、これまでのほけんGAIは、会話全体の文脈を汲んだ回答が苦手であったが、機能強化により会話全体の連続性が向上し、過去のチャットログも意識した会話や提案ができるようになった。

(画像はプレスリリースより)


▼外部リンク

ビヘイビア プレスリリース(PR TIMES)
https://prtimes.jp


▼会社概要
ChatGPT技術を活用した会話AIの開発から運営、デジタルマーケティング支援などを手掛ける企業。


会社名:株式会社ビヘイビア
代表:河また 翔平
所在地:東京都目黒区中目黒3-6-2 中目黒FSビル5F

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