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国内 2021.02.20

ObotAI、目黒区役所の新型コロナワクチン接種の問い合わせにチャットボットを提供

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多言語AIチャットボットで問い合わせに対応

 ObotAIが、多言語AIチャットボット「ObotAI」を、目黒区役所の新型コロナワクチン接種の問い合わせに導入したと、2月17日に発表している。

 ObotAIは「ObotAI」を新型コロナワクチン接種対応のチャットボットにし、住民からの問い合わせに時間や曜日を問わず正確な情報を提供できるようにした。

外国籍の人でも利用できるよう、英語や中国語〈簡体・繁体〉などを含めた全6言語に対応、同自治体の業務負担を大幅に削減していく。



AIを組み込み、機械翻訳ではないリアルな会話を実現

 「ObotAI」はAIが組み込まれた最先端のチャットボットで、機械翻訳ではないリアルな会話を、多言語で実現することが可能。ObotAI在籍の各国のネイティブスタッフが、適切な外国語データの更新をしており、外国人ユーザーにも快適なサービスを提供する。

 また、LINEやFacebook Messenger、Slack、Skype、WeChatなどといったビジネスチャットにも対応しているほか、専用のCMSによって最短3日で導入できることも特徴の1つとなっている。

(画像はプレスリリースより)


▼外部リンク

ObotAI
https://obot-ai.com/

ObotAIのプレスリリース(PR TIMES)
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000064.000036236.html

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