AIコミュニケーションが「HIDEYOSHI」をリリース　導入の手間を大きく削減したチャットボットサービス

▼ニュースのポイント
①AIコミュニケーションは今月からチャットボットサービス「HIDEYOSHI」を提供スタートしている。
②チャットボットは、企業のホームページなどに設置して、閲覧者から寄せられた問い合わせに対し、チャットで自動応答するプログラムである。
③一般的なチャットボットは、よくある質問の例や回答例を企業側で用意しなくてはならないが、HIDEYOSHIではユーザー目線のシナリオ設計からサポートしてくれる。

今月から提供スタート

　6月10日、AIコミュニケーションは今月からチャットボットサービス「HIDEYOSHI」を提供スタートしたことを発表した。

　近年、チャットボットが注目を集めている。

　チャットボットは、企業のホームページなどに設置して、閲覧者から寄せられた問い合わせに対し、チャットで自動応答するプログラムだ。

　このようなプログラムを導入することによって、問い合わせへの対応を自動化することができるため、人件費を削減することができ、寄せられる質問を細分化することによって、マーケティングに活用することも可能に。

導入しやすいところがポイント

　一般的なチャットボットは、よくある質問の例や回答例を企業側で用意しなくてはならないが、HIDEYOSHIではユーザー目線のシナリオ設計からサポートしてくれる。

　また、シナリオ型チャットボットのため、ユーザー側が選択する内容によって会話が分岐する。

　「ハッシュタグ」機能があり、類似質問はまとめて表示させることが可能だ。

　多くの企業では、チャットボットの導入を検討していても、導入に関する手間が多いことから、躊躇してしまうケースが多い。

　HIDEYOSHIはシナリオ設計や構築などの手間を大きく削減することによって、1社でも多くの企業の役に立ちたいと考えている。

（画像はプレスリリースより）


▼外部リンク

AIコミュニケーション　プレスリリース(PR TIMES)
https://prtimes.jp


▼会社概要
WEB制作・広告プロモーション事業やコンサルティング事業を手掛ける企業。


会社名：株式会社AIコミュニケーション
代表：津山竜也
所在地：愛知県名古屋市中区栄2-4-12 TOSHIN HONMACHIビル10F