新製品・サービス
公開日: 2022.12.10
モビルスが福岡市LINE公式アカウントの新機能を開発、チャットボットが「税⾦」に関する問い合わせに自動回答
▼ ニュースのポイント
① 新機能『チャットボット機能による「税金」情報案内』を開発
② 24時間どこでも「税金」関連情報の検索が可能に
③ シナリオ型ボットとAIによる1問1答形式のボットの構築が可能
モビルスは福岡市LINE公式アカウント開設時から、防災情報・ごみ収集日・子育て情報などを配信する機能のシステム開発や保守運用を行い、同LINE公式アカウントからの情報発信を支えてきた。
今回はチャットボット「MOBI BOT」を利用したFAQ自動回答サービスを活用し、「税⾦」に関する問い合わせに自動回答することを可能にした。これにより24時間どこでも、「確定申告」などといった「税金」関連の情報を検索できるようにしている。

また、FAQ自動回答サービスを活用することで、シナリオ型ボットとAIを使った1問1答形式のボットの構築が可能だ。
(画像はプレスリリースより)
▼外部リンク
モビルス プレスリリース
https://mobilus.co.jp/press-release/33372
モビルスのプレスリリース(PR TIMES)
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000185.000031387.html
▼ 会社概要
モビルスは、大手キャリアやSIer企業にも採用実績のあるコミュニケーションプラットフォームの提供のほか、モバイルと人工知能を活用したコミュニケーションソリューションの開発を行うThe Support Tech Companyとなっている。
社名:モビルス株式会社(英語表記:Mobilus Corporation)
代表取締役社長:石井 智宏
所在地:東京都品川区西五反田3-11-6 サンウエスト山手ビル5F
① 新機能『チャットボット機能による「税金」情報案内』を開発
② 24時間どこでも「税金」関連情報の検索が可能に
③ シナリオ型ボットとAIによる1問1答形式のボットの構築が可能
「MOBI BOT」を利用したFAQ自動回答サービス
モビルスが福岡市LINE公式アカウントの新機能『チャットボット機能による「税金」情報案内』を開発し、12月1日から提供されていることを発表した。モビルスは福岡市LINE公式アカウント開設時から、防災情報・ごみ収集日・子育て情報などを配信する機能のシステム開発や保守運用を行い、同LINE公式アカウントからの情報発信を支えてきた。
今回はチャットボット「MOBI BOT」を利用したFAQ自動回答サービスを活用し、「税⾦」に関する問い合わせに自動回答することを可能にした。これにより24時間どこでも、「確定申告」などといった「税金」関連の情報を検索できるようにしている。

よくある問い合わせなどにAIやチャットボットが回答
「MOBI BOT」を導入することで、よくある問い合わせや質問などに、AIやチャットボットが自動回答するため、住民が24時間利用できるほか、職員の負担軽減にも寄与する。また、FAQ自動回答サービスを活用することで、シナリオ型ボットとAIを使った1問1答形式のボットの構築が可能だ。
(画像はプレスリリースより)
▼外部リンク
モビルス プレスリリース
https://mobilus.co.jp/press-release/33372
モビルスのプレスリリース(PR TIMES)
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000185.000031387.html
▼ 会社概要
モビルスは、大手キャリアやSIer企業にも採用実績のあるコミュニケーションプラットフォームの提供のほか、モバイルと人工知能を活用したコミュニケーションソリューションの開発を行うThe Support Tech Companyとなっている。
社名:モビルス株式会社(英語表記:Mobilus Corporation)
代表取締役社長:石井 智宏
所在地:東京都品川区西五反田3-11-6 サンウエスト山手ビル5F
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