新製品・サービス
公開日: 2023.01.26
サイシードがフィギュア・ホビー通販サイトにAIチャットボットを導入、顧客の声の分析が可能に
▼ ニュースのポイント
① 「あみあみ」にAIチャットボット「sAI Chat」を導入
② 高性能なAIエンジンが実現する検索機能を搭載
③ 「支払い方法」などについて疑問に思ったタイミングで質問が可能
「あみあみ」を運営する大網では、業界に先駆けて店舗にAI接客を取り入れるなど、CXの向上に注力しており、利用顧客とのつながり強化に向けて今回、同AIチャットボットを導入した。
「あみあみ」はフィギュア・ホビーの老舗ECショップで、品ぞろえと価格の安さで定評がある。同AIチャットボットの導入によって、初めての利用者でも不安を取り除くためのサポートを行い、注文方法や送料に関することなど、基本的な質問をよりストレスなく行えるサービスの提供を目指す。

「あみあみ」においては、ECショップに常時同AIチャットボットが設置されており、「支払い方法」や「送料」について疑問に思ったタイミングで質問することができる。
(画像はプレスリリースより)
▼外部リンク
サイシード
https://sciseed.jp/
サイシードのプレスリリース(PR TIMES)
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000110.000015946.html
▼ 会社概要
サイシードは、AIやミニアプリなどの先端テクノロジーを使って、主に大手企業や自治体の顧客対応の課題を解決している。「sAI Search」のほかにも、AIと会話形式でユーザーの疑問を解決に導くAI搭載高性能チャットボット「sAI Chat」の提供も行う。
社名:株式会社サイシード
代表取締役:松尾 陽二
本社所在地:東京都新宿区西新宿6-18-1 住友不動産新宿セントラルパークタワー19F
① 「あみあみ」にAIチャットボット「sAI Chat」を導入
② 高性能なAIエンジンが実現する検索機能を搭載
③ 「支払い方法」などについて疑問に思ったタイミングで質問が可能
フィギュア・ホビー通販サイト「あみあみ」に導入
大網が、運営する日本最大級のフィギュア・ホビー通販サイト「あみあみ」に、株式会社サイシードのAIチャットボット「sAI Chat(サイチャット)」を導入したと、1月24日に発表している。「あみあみ」を運営する大網では、業界に先駆けて店舗にAI接客を取り入れるなど、CXの向上に注力しており、利用顧客とのつながり強化に向けて今回、同AIチャットボットを導入した。
「あみあみ」はフィギュア・ホビーの老舗ECショップで、品ぞろえと価格の安さで定評がある。同AIチャットボットの導入によって、初めての利用者でも不安を取り除くためのサポートを行い、注文方法や送料に関することなど、基本的な質問をよりストレスなく行えるサービスの提供を目指す。

高性能なAIエンジンが実現する検索機能を搭載
「sAI Chat」は、高性能なAIエンジンが実現する検索機能を搭載しているほか、手厚い運用サポート・顧客の行動データ解析などで、快適な顧客体験を実現するサービスとなっている。「あみあみ」においては、ECショップに常時同AIチャットボットが設置されており、「支払い方法」や「送料」について疑問に思ったタイミングで質問することができる。
(画像はプレスリリースより)
▼外部リンク
サイシード
https://sciseed.jp/
サイシードのプレスリリース(PR TIMES)
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000110.000015946.html
▼ 会社概要
サイシードは、AIやミニアプリなどの先端テクノロジーを使って、主に大手企業や自治体の顧客対応の課題を解決している。「sAI Search」のほかにも、AIと会話形式でユーザーの疑問を解決に導くAI搭載高性能チャットボット「sAI Chat」の提供も行う。
社名:株式会社サイシード
代表取締役:松尾 陽二
本社所在地:東京都新宿区西新宿6-18-1 住友不動産新宿セントラルパークタワー19F
関連記事
-
新製品・サービス
2023.02.08
MailMateがクラウド型私書箱サービス「MailMate」に通知機能を搭載 届いた郵便物をリアルタイムで確認可能に
-
新製品・サービス
2023.02.08
六本木商店街がスマート街路灯を活用したデジタルサイネージを本格スタート 来街者に適した店をデジタルサイネージから案内
-
新製品・サービス
2023.02.07
CTCが5Gを活用した産業用メタバース空間の構築サービスを提供開始 低遅延・セキュアな環境での共同開発を実現
-
新製品・サービス
2023.02.06
KandaQuantumが「商談音声まとめAI」の実証実験を開始 1時間当たり約10000文字の音声データを構造化
-
新製品・サービス
2023.02.06
スカイロジックが「EasyInspector2」AI機能を搭載 従来の手続き型検査とAI検査を同時に実行可能に
-
新製品・サービス
2023.02.06
モビルスが仙台市のLINE公式アカウントに「自治体ソリューション」を導入、セグメント別に情報配信が可能に