モビルスが荒川区LINE公式アカウントに自治体向けソリューションを導入、セグメント別に情報配信が可能に

▼ ニュースのポイント
① 荒川区LINE公式アカウントに「有人チャットによる相談サービス」を導入
② 「情報配信」や「AIチャットボット」に続く採用
③ LINEだけでなくweb上でもチャットが公開できることを評価

「情報配信」や「AIチャットボット」に続く採用

　モビルスが荒川区LINE公式アカウントに自治体向けソリューション「有人チャットによる相談サービス」を導入し、4月3日からサービス提供を開始した。

　モビルスは今回、自治体向けソリューションのうち、荒川区LINE公式アカウントに「有人チャットによる相談サービス」を導入。「情報配信」や「AIチャットボット」に続く採用となり、同LINE公式アカウントを活用して、有人チャットでの相談受け付けも開始した。

LINEだけでなくweb上でも公開できる仕組みを評価

　荒川区はモビルスのチャットボットが、LINEだけでなくweb上でも公開できる仕組みを評価。今回の「有人チャットによる相談サービス」の導入に至っている。

　同LINE公式アカウントのメニュー画面にある『若者相談「わっか」』を選択すると、「チャット」、「電話」、「メール」と相談方法を選ぶことが可能。「チャット」を選択後、遷移するページで有人チャットによる相談ができる。

（画像はプレスリリースより）


▼外部リンク

モビルス プレスリリース
https://mobilus.co.jp/press-release/34737

モビルスのプレスリリース（PR TIMES）
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000204.000031387.html

▼ 会社概要
モビルスは、大手キャリアやSIer企業にも採用実績のあるコミュニケーションプラットフォームの提供のほか、モバイルと人工知能を活用したコミュニケーションソリューションの開発を行うThe Support Tech Companyとなっている。

社名：モビルス株式会社（英語表記：Mobilus Corporation）
代表取締役社長：石井 智宏
所在地：東京都品川区西五反田3-11-6 サンウエスト山手ビル5F