モビルスがサカイ引越センターのLINE公式アカウントに「MOBI CAST」を導入、通知メッセージ運用コストを削減

▼ ニュースのポイント
① サカイ引越センターのLINE公式アカウントに「MOBI CAST」を導入
② 契約顧客が使い慣れたLINEでメッセージを配信
③ LINE通知メッセージ運用でお友だち獲得数が8.2倍、運用コストは85％減少

SMS通知から、LINE通知メッセージ運用を開始

　モビルスがサカイ引越センターのLINE公式アカウントに、「MOBI CAST」を2022年1月から導入、導入後1年でLINE公式アカウントのお友だち増加や、通知メッセージ運用コスト削減に寄与していることを発表した。

　サカイ引越センターでは業務の効率化による生産性の向上や、運用コスト削減、顧客の引越し前の準備などをよりスムーズに行ってもらうべく、CX向上のために「MOBI CAST」によるLINE通知メッセージを開始した。

「契約お礼」や「引越し日前の事前確認」を移管・運用

　サカイ引越センターではこれまで契約顧客に対し、SMSメッセージを送信していたが、2022年1月からLINE通知メッセージに移管・運用を開始。契約顧客は使い慣れたLINEでメッセージ（「契約お礼」や「引越し日前の事前確認」）を受け取ることが可能となった。

　これにより導入後1年で、LINE通知メッセージ運用でお友だち獲得数が8.2倍となったほか、運用コストを85％も減少するに至っている。

（画像はプレスリリースより）


▼外部リンク

モビルス プレスリリース
https://mobilus.co.jp/press-release/34636

モビルスのプレスリリース（PR TIMES）
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000202.000031387.html

▼ 会社概要
モビルスは、大手キャリアやSIer企業にも採用実績のあるコミュニケーションプラットフォームの提供のほか、モバイルと人工知能を活用したコミュニケーションソリューションの開発を行うThe Support Tech Companyとなっている。

社名：モビルス株式会社（英語表記：Mobilus Corporation）
代表取締役社長：石井 智宏
所在地：東京都品川区西五反田3-11-6 サンウエスト山手ビル5F